La corretta gestione delle chiavi delle camere è uno degli aspetti più “sensibili” nella gestione delle strutture ricettive, comprese quelle di piccole dimensioni come i bed and breakfast. Sebbene in Italia non sia prevista una regolamentazione specifica riguardo la custodia delle chiavi delle stanze, le strutture alberghiere sono tenute a garantire la sicurezza degli ospiti e dei loro beni, comprese le chiavi. Solitamente, hotel e b&b adottano delle procedure interne per assicurare che la consegna, la riconsegna e la custodia delle chiavi avvengano in piena sicurezza. Ad esempio, possono essere conservate in una cassaforte a chiave o a combinazione, oppure possono essere affidate alla responsabilità di un addetto alla reception o del personale dedicato alla pulizia delle camere. Ma se la struttura è piccola, come ad esempio un b&b o un appartamento a uso turistico, come si può rendere anche questo processo più snello ed efficiente, senza trascurare la sicurezza?
I vantaggi di un armadio porta chiavi
Una delle soluzioni più pratiche ed efficaci per rispondere a questa esigenza è rappresentato dagli armadi di sicurezza. Cotini, dal 1975 realtà di riferimento nella gestione del personale e nelle problematiche della sicurezza delle aziende, ha messo a punto proprio per queste esigenze il sistema KeyBox. Si tratta di un sistema per la custodia sicura e protetta di oggetti e chiavi tramite armadi dotati di sportelli la cui apertura è attivata tramite la digitazione di apposito PIN code. Uno strumento semplice da usare, pratico e sicuro. La gestione degli sportelli porta oggetti di KeyBox permette di preservare le proprie chiavi e i propri valori da mani indiscrete; l’apertura di ogni singolo sportello è definita dalla programmazione del PIN code, allo scopo di abilitare o meno una o più persone all’apertura di uno specifico sportello o più sportelli. Perfetto per le piccole strutture e i b&b, il modello Keybox 9006 è ideale per custodire le chiavi delle stanze in totale sicurezza. L’apertura di ciascuno dei 6 sportelli avviene tramite un codice specifico, così che ognuno degli ospiti possa depositare effetti personali e chiavi in modo sicuro.
Perchè è importante custodire le chiavi in modo sicuro
E’ fondamentale che le strutture ricettive, comprese quelle di piccole dimensioni, garantiscano la massima attenzione alla sicurezza delle chiavi delle camere, al fine di prevenire eventuali furti o intrusioni nelle stanze degli ospiti. Ma non solo. E’ evidente che un sistema di custodia delle chiavi possa impedire l’accesso non autorizzato alle camere e prevenire il furto o la perdita di oggetti di valore. Ma è anche utile per un maggiore controllo: un sistema di custodia delle chiavi delle stanze può consentire ai gestori del bed and breakfast di tenere traccia di chi ha accesso alle camere e quando. Questo può aiutare a garantire che solo il personale autorizzato possa accedere alle camere degli ospiti, a tutto vantaggio della privacy.
In sintesi, la custodia delle chiavi delle camere è un elemento importante per garantire la sicurezza, la privacy e il controllo all’interno di una struttura ricettiva, contribuendo a costruire un un’esperienza di soggiorno positiva per gli ospiti.
